En cas de virement erroné
Vous pourrez procéder au remboursement de votre client comme cela se fait déjà via le moyen de paiement Learnypay. Il suffira de vous suivre la même procédure en vous rendant sur le détail de la transaction et en cliquant sur rembourser.
En cas de virement incomplet
Le client pourra effectuer le complément restant via le même IBAN utilisé pour le premier paiement qui lui a été fourni lors du premier paiement. Il n y aura pas besoin de recréer un autre Bon de commande.
NB: Il faut noter que cet IBAN est virtuel et unique entre vous et votre client et ne doit pas être transmis à un autre client. En d'autres mots, c'est un IBAN différent qui est transmis à chacun de vos clients passant par Learnyvirement.
Learnyvirement, que faire en cas d'un virement incomplet ou erroné de son client ?
Ce qu'il faut savoir dans le cas où votre client passe par Learnyvirement, notre moyen de paiement par virement bancaire pour acheter un produit.
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Écrit par Béni Ouendo
Mis à jour il y a plus d'un mois