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Comment créer et automatiser l'envoi d'un diplôme à vos membres

Tutoriel vidéo et retranscription écrite

Écrit par Loïc GUERRERO
Mis à jour aujourd’hui

Offrez à vos apprenants une expérience de formation complète en leur délivrant automatiquement un diplôme personnalisé à votre image. Ce tutoriel vous guide pas à pas dans la création, la personnalisation et l'automatisation de vos diplômes.


0:00:00 >> 0:03:40 : éditeur de diplôme

0:03:40 >> 0:07:00 : les conditions d'obtention du diplôme

Étape 1 — Créer un nouveau diplôme

  1. Rendez-vous dans l'univers Académie, puis cliquez sur Diplôme.

  2. Cliquez sur Créer un diplôme.

  3. Saisissez le titre de votre diplôme.

  4. Choisissez un thème parmi ceux proposés par LearnyBox, ou importez votre propre modèle personnalisé.

  5. Cliquez sur Créer le diplôme pour accéder à l'éditeur.


Étape 2 — Personnaliser votre diplôme

L'éditeur de diplôme s'affiche avec un panneau de personnalisation sur la gauche. Voici les éléments que vous pouvez modifier :

Paramètres généraux

  1. Cliquez sur Général dans le panneau de gauche.

  2. Modifiez le nom du diplôme si nécessaire.

  3. Personnalisez l'email d'envoi (objet et contenu) : le diplôme sera envoyé en pièce jointe à chaque membre qui l'obtient.

  4. Utilisez les variables dynamiques disponibles (prénom, nom du membre, titre de la formation…) pour personnaliser l'objet et le contenu de l'email.

  5. Cliquez sur Sauvegarder, puis sur la flèche de retour pour revenir à la liste des éléments.

Image de fond

  1. Cliquez sur l'élément Image du thème.

  2. Pour la remplacer : cliquez sur Parcourir et sélectionnez votre image.

  3. Pour utiliser une couleur unie à la place : supprimez le lien d'hébergement et choisissez une couleur de fond.

Logo

  1. Cliquez sur l'élément Logo, puis sur Parcourir pour importer votre logo.

  2. Activez ou désactivez son affichage selon votre préférence.

  3. Depuis l'éditeur visuel, glissez-déposez le logo pour le positionner. Une barre centrale vous aide à aligner vos éléments.

  4. Ajustez la taille du logo en modifiant la largeur de l'élément.

Éléments texte

Pour chaque bloc de texte disponible :

  1. Saisissez ou modifiez le texte affiché.

  2. Appliquez la mise en forme souhaitée : gras, italique, souligné.

  3. Réglez l'alignement (gauche, centré, droite), la taille, la couleur et la police.

  4. Si besoin, masquez l'élément en décochant l'option d'affichage.

Signature

  1. Cliquez sur l'élément Signature.

  2. Sélectionnez le mode Image, puis cliquez sur Parcourir.

  3. Importez l'image de votre signature.

  4. Positionnez-la par glisser-déposer et ajustez sa taille.


Étape 3 — Définir les conditions d'obtention

Cliquez sur Conditions d'obtention dans l'éditeur. Deux options s'offrent à vous :

Option A — Progression à 100 % dans une formation

  1. Cliquez sur Ajouter une formation.

  2. Sélectionnez la formation à relier au diplôme.

  3. Cliquez sur Ajouter, puis sur Sauvegarder et quitter.

Le système crée automatiquement une règle dans la formation sélectionnée. Vous pouvez la retrouver dans Paramètres de la formation → Règles et automatisation. La règle fonctionne ainsi : lorsque le membre atteint 100 % de progression, le diplôme lui est envoyé automatiquement.

Option B — Résultat d'une évaluation

  1. Créez ou ouvrez une évaluation dans votre formation.

  2. Ajoutez une action supplémentaire basée sur un calcul de score.

  3. Cliquez sur Créer une action, définissez le score requis, puis sélectionnez Envoyer le diplôme.

  4. Choisissez le diplôme concerné dans la liste déroulante, puis cliquez sur Valider.

Conseil : Positionnez idéalement cette évaluation en fin de module (par exemple « Examen final »). L'apprenant passera l'évaluation sur la dernière page du module et recevra son diplôme par email s'il atteint le score requis. Il pourra ensuite le télécharger via la pièce jointe.

⚠️ Important : Si vous activez les deux conditions simultanément (progression 100 % + évaluation), le membre risque de recevoir le diplôme deux fois. Nous vous recommandons de choisir l'une ou l'autre.


Étape 4 — Connecter le diplôme à votre autorépondeur (optionnel)

Dans la section Automatisation, vous pouvez déclencher des actions marketing dès qu'un membre obtient son diplôme :

  • Relier à une séquence de votre autorépondeur pour envoyer des emails de suivi.

  • Attribuer un tag au membre pour segmenter votre audience (ex. : « diplômé Formation A »).


Suivre les diplômes délivrés

Depuis l'univers Diplôme, vous pouvez consulter les diplômes attribués de deux façons :

  • Vue par diplôme : cliquez sur l'icône 👁️ à côté du diplôme pour afficher la liste des membres diplômés, avec la date et l'heure d'obtention.

  • Vue par membre : sur la fiche d'un membre, rendez-vous dans l'onglet Formation → Diplôme pour voir les diplômes obtenus et leur date d'obtention.

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