Learnyvirement est un moyen de paiement par virement bancaire, proposé par Learnybox qui vous permet d'encaisser les paiements de vos clients, à travers la fourniture d'un IBAN virtuel qui fonctionne différemment d'un IBAN bancaire classique. Voici les points essentiels à retenir:
1. Un IBAN unique par client et par formulaire:
L'IBAN est généré automatiquement pour chaque formulaire de paiement validé et pour chaque client final. Il ne s'agit pas d'un IBAN fixe rattaché à un compte bancaire : il change en fonction du client et du bon de commande. C'est ce qui permet à notre système d'identifier correctement à quelle offre et à quel client le paiement correspond.
2. Il est obligatoire de passer par un formulaire de paiement:
Il n'est pas possible d'envoyer des fonds directement vers un IBAN LearnyBox sans passer par un formulaire de paiement. Le formulaire est indispensable car c'est lui qui déclenche la création de l'IBAN virtuel et permet le bon rattachement du paiement à l'offre correspondante. Sans formulaire, les fonds reçus ne pourraient pas être attribués correctement.
3. Réutilisation de l'IBAN pour un même formulaire:
Si un client doit effectuer un second paiement pour le même formulaire (par exemple dans le cadre d'un paiement en plusieurs fois), il peut réutiliser le même IBAN sans avoir à repasser par le formulaire.
4. Un IBAN ne peut pas être partagé entre clients:
Il n'est pas possible de réutiliser l'IBAN attribué à un client pour un autre client. Cela empêcherait le système de faire le bon rapprochement entre le paiement, le client et l'offre.
En résumé : un IBAN = un client final associé à un formulaire d'une offre individuelle. Le passage par un formulaire de paiement est toujours nécessaire pour générer l'IBAN et garantir le bon suivi des transactions.
Que faire en cas de virement erroné ou incomplet ?