Comment la progression est calculée
LearnyBox calcule automatiquement le taux de progression d’un membre en fonction du nombre de pages vues, par rapport au nombre de pages disponibles et accessibles pour ce membre.
Une page est prise en compte lorsqu’elle est réellement consultée. Lorsqu’un membre arrive sur une page, un chronomètre démarre. Il continue à fonctionner tant que le membre reste actif sur cette page.
La progression augmente donc lorsque les pages sont réellement vues, avec du temps passé dessus, et pas seulement lorsqu’elles sont ouvertes.
Ce qui met le chronomètre en pause
Le chronomètre peut se mettre en pause si LearnyBox détecte que le membre n’est plus actif sur la page.
C’est notamment le cas lorsque le membre :
change d’onglet
utilise une autre application
ne regarde pas de vidéo
ne bouge pas la souris
n’utilise pas le clavier
Après un certain temps sans activité, le chronomètre se met en pause. Il reprend lorsque le membre revient sur la formation et redevient actif sur la page.
Pourquoi le taux de progression peut diminuer
Le taux de progression dépend aussi du nombre de pages disponibles et accessibles pour le membre.
Si vous donnez accès à de nouvelles pages dans la même formation, le nombre total de pages à suivre augmente. Le taux de progression peut donc diminuer, même si le membre n’a pas perdu son avancement.
C’est le cas, par exemple, lorsqu’un membre appartient à un groupe et que vous lui ouvrez ensuite l’accès à un autre groupe sur la même formation.
Dans ce cas, LearnyBox recalcule la progression par rapport à toutes les pages désormais accessibles pour ce membre.
Peut-on demander au membre de confirmer sa progression ?
Oui. Vous pouvez demander aux membres de confirmer eux-mêmes leur progression.
Pour cela, activez l’option Demander aux membres de confirmer leur progression dans les paramètres de chacune de vos formations.
Lorsque cette option est activée, l’apprenant doit confirmer manuellement sa progression pour qu’elle soit prise en compte.
⚠️ La case à cocher n’est pas obligatoire. Si vos apprenants oublient de confirmer leur progression, leur avancement restera bloqué à 0 %.
Cas particulier : VPN ou cookies/Javascript bloqués
Le suivi de progression repose sur la capacité de LearnyBox à comptabiliser le temps passé sur les pages de formation.
Si un membre utilise un VPN, ou si les cookies ou le Javascript sont bloqués, ce suivi peut ne pas fonctionner correctement. Dans ce cas, le temps passé sur les pages peut ne pas être comptabilisé.
L’expérience pour vos apprenants
Vos apprenants avancent dans la formation en consultant les pages accessibles depuis leur Espace membre.
Si le suivi automatique est utilisé, LearnyBox comptabilise leur activité en arrière-plan.
Si l’option Demander aux membres de confirmer leur progression est activée, l’apprenant doit confirmer manuellement sa progression. Sans cette confirmation, son avancement ne progresse pas.
À ce stade : vous savez comment LearnyBox calcule la progression d’un membre, pourquoi ce taux peut évoluer, et dans quels cas le suivi peut être bloqué.