Lorsque vous recevez un paiement sur votre portefeuille LearnyPay, les fonds ne sont pas immédiatement transférables.
Après chaque transaction, une période de vérification de 7 jours est appliquée afin que Mangopay (MGP) puisse contrôler les fonds. Pendant cette période, les fonds restent indisponibles au transfert.
Une fois ce délai écoulé, vous pouvez choisir entre deux modes de transfert :
un virement manuel, que vous déclenchez lorsque vous le souhaitez
un virement automatique, réalisé selon la fréquence configurée
Les deux modes de transfert disponibles
LearnyPay vous permet de choisir le mode de transfert qui correspond à votre organisation.
Virement manuel
Le virement manuel vous laisse décider du moment où vous souhaitez transférer vos fonds disponibles vers votre compte bancaire.
Vous déclenchez chaque transfert depuis votre espace LearnyPay.
Virement automatique
Le virement automatique permet à LearnyPay d'effectuer automatiquement les virements de votre solde disponible vers votre compte bancaire.
Lors de la configuration, vous pouvez choisir :
le compte bancaire de destination
la fréquence des virements (hebdomadaire ou mensuelle)
le jour d'exécution (du 01 au 30)
Vous pouvez activer ou désactiver ce mode depuis les paramètres de votre portefeuille.
Étape 1 - Accéder aux transferts
Ouvrez le portefeuille LearnyPay concerné.
Cliquez sur l'onglet Transferts, puis sur Demander un transfert.
Étape 2 - Sélectionner les informations du transfert
Dans le formulaire de demande :
choisissez le compte LearnyPay à partir duquel effectuer le transfert
indiquez le montant du transfert
sélectionnez le compte bancaire destinataire
Si plusieurs comptes LearnyPay ou plusieurs comptes bancaires sont associés à votre espace, choisissez ceux que vous souhaitez utiliser pour cette opération.
Étape 3 - Valider la demande
Après avoir vérifié les informations saisies, cliquez sur Valider pour envoyer votre demande de transfert.
Ce qui se passe après l'action
Votre demande apparaît dans l'onglet Transferts, où vous pouvez consulter l'historique des virements effectués ainsi que leur état.
Si plusieurs portefeuilles LearnyPay sont associés à votre compte, vous pouvez effectuer un transfert depuis chacun d'eux, en sélectionnant à chaque fois le compte bancaire souhaité.
Une fois votre demande de transfert validée, les fonds sont généralement crédités sur votre compte bancaire dans un délai d'environ 7 jours, selon les délais de traitement bancaires.
FAQ
Quand les fonds seront-ils disponibles sur mon compte bancaire ?
Quand les fonds seront-ils disponibles sur mon compte bancaire ?
Après chaque transaction, les fonds sont soumis à une période de vérification de 7 jours par Mangopay (MGP). Pendant cette période, ils ne peuvent pas être transférés.
Une fois votre demande de transfert effectuée, les fonds sont généralement crédités sur votre compte bancaire dans un délai d'environ 7 jours, selon les délais de traitement bancaires.
Puis-je avoir plusieurs comptes LearnyPay ?
Puis-je avoir plusieurs comptes LearnyPay ?
Oui. Lors de la création d'un transfert manuel, vous pouvez sélectionner le portefeuille LearnyPay à utiliser si plusieurs sont disponibles.
Puis-je enregistrer plusieurs comptes bancaires ?
Puis-je enregistrer plusieurs comptes bancaires ?
Oui. Lors de votre demande de transfert, vous pouvez choisir le compte bancaire vers lequel les fonds seront virés parmi ceux disponibles.