Lorsque vous partagez sur Facebook un lien d’inscription gratuite à une formation, Facebook affiche automatiquement un aperçu de la page avec une image.
Il peut arriver que l’image affichée ne soit pas celle que vous souhaitez utiliser. Par exemple, Facebook peut récupérer une image présente sur la page, comme la photo de profil d’un membre de la formation.
Ce comportement ne signifie pas que votre lien d’inscription gratuite fonctionne mal dans LearnyBox. Facebook récupère et conserve les informations de la page pour construire l’aperçu du lien.
Pour afficher l’image de votre choix, vous devez d’abord l’ajouter à la page d’inscription gratuite dans LearnyBox, puis demander à Facebook de récupérer à nouveau les informations de cette page.
Étape 1 - Ajoutez l’image souhaitée sur votre lien d’inscription gratuite
L’image affichée sur Facebook doit d’abord être disponible sur votre page d’inscription gratuite.
Rendez-vous dans les paramètres de la formation concernée, puis dans Inscription gratuite.
Cliquez ensuite sur Personnaliser le design.
Dans l’éditeur, vous pouvez ajouter l’image souhaitée dans l’une des zones suivantes :
. Colonne de gauche > Logo
. Colonne de droite > Image
Facebook récupérera normalement en priorité l’une de ces images pour créer l’aperçu du lien.
Ajoutez l’image que vous souhaitez voir apparaître lorsque le lien d’inscription gratuite est partagé sur Facebook.
Enregistrez ensuite vos modifications.
Étape 2 - Demandez à Facebook de récupérer les nouvelles informations
Une fois l’image ajoutée à votre page d’inscription gratuite, Facebook peut continuer à utiliser les informations qu’il avait précédemment récupérées pour cette page.
Vous devez donc lui demander de relire le lien. Ouvrez le Debugger de partage Facebook : https://developers.facebook.com/tools/debug/?locale=fr_FR
Collez le lien complet de votre page d’inscription gratuite dans le champ prévu à cet effet,
Cliquez ensuite sur Déboguer.
Facebook affiche alors les informations qu’il a récupérées pour cette page, ainsi que l’aperçu du lien et l’image actuellement utilisée.
Vérifiez l’image affichée dans l’aperçu.
Si Facebook utilise encore l’ancienne image, cliquez sur Re-collecter.
Cette action demande à Facebook de récupérer à nouveau les informations de votre page, notamment l’image utilisée pour l’aperçu du lien.
Que se passe-t-il après l’action ?
Facebook relit les informations de votre lien d’inscription gratuite et actualise les données utilisées pour son aperçu.
L’image que vous avez ajoutée dans la personnalisation du design peut alors être utilisée dans le partage du lien.
Si l’ancienne image apparaît encore après la première collecte, relancez Re-collecter afin de demander à Facebook de récupérer à nouveau les informations de la page.
FAQ
Pourquoi Facebook affiche-t-il la photo d’un membre de ma formation ?
Pourquoi Facebook affiche-t-il la photo d’un membre de ma formation ?
Facebook récupère les informations disponibles sur la page pour construire l’aperçu du lien. Si l’image souhaitée n’est pas définie sur la page, il peut utiliser une autre image présente sur celle-ci.
Est-ce un problème avec mon lien d’inscription gratuite LearnyBox ?
Est-ce un problème avec mon lien d’inscription gratuite LearnyBox ?
Non. L’affichage de l’image dans l’aperçu Facebook dépend des informations que Facebook a récupérées et conservées pour votre lien.
Où ajouter l’image que je souhaite afficher sur Facebook ?
Où ajouter l’image que je souhaite afficher sur Facebook ?
Dans les paramètres de la formation, ouvrez Inscription gratuite, puis Personnaliser le design. Vous pouvez ajouter votre image dans Colonne de gauche > Logo ou Colonne de droite > Image.
Pourquoi l’image ne change-t-elle pas immédiatement sur Facebook ?
Pourquoi l’image ne change-t-elle pas immédiatement sur Facebook ?
Facebook peut continuer à utiliser les informations qu’il avait déjà récupérées pour le lien. Après avoir modifié votre page, utilisez le Debugger de partage Facebook et cliquez sur Re-collecter pour demander une nouvelle récupération des informations.