Vous hésitez entre la carte, le prélèvement ou le virement pour votre prochaine offre ? LearnyPay réunit dans un seul outil les moyens de paiement utiles pour vendre : carte bancaire, paiement mobile, prélèvement et virement. Le paiement en plusieurs fois avec Klarna et le paiement instantané avec PayByBank sont bientôt disponibles. Chaque moyen de paiement répond à un besoin différent. Certains facilitent l'achat, d'autres sécurisent l'encaissement ou conviennent aux montants élevés. Cet article vous aide à choisir.
Pour activer ces moyens de paiement, votre portefeuille LearnyPay doit être créé et validé. Ce n'est pas encore fait ? Consultez : Comment créer votre portefeuille LearnyPay ?
Vue d’ensemble des moyens de paiement
Vous retrouvez tous les moyens de paiement dans l'onglet "Moyens de paiement" des paramètres de votre portefeuille Learnypay.
Le bon moyen de paiement selon votre besoin
Partez de ce que vous voulez obtenir. Le tableau ci vous indique le moyen de paiement à proposer en priorité.
Vous voulez… | Proposez… |
vendre en volume, des petits paniers ou des abonnements | la carte bancaire |
permettre de payer depuis un téléphone | Apple Pay et Google Pay |
vendre un montant élevé, en B2B ou en tant qu’organisme de formation, sans risque de contestation | LearnyPay Virement |
échelonner un paiement sur 6 à 12 mois, sans action de votre client(e) | le prélèvement SEPA |
💡 Vous pouvez activer plusieurs moyens de paiement. Combinez-les pour laisser à vos clients le choix qui leur convient.
Le tableau ci-dessous compare les différents moyens de paiement.
| Carte bancaire | Apple Pay / Google Pay | Virement bancaire (LearnyPay Virement) | Prélèvement bancaire (SEPA) | Klarna |
Statut | toujours active et non désactivable | activable, chacun séparément | activable | activable | bientôt disponible, pas encore activable |
Principe | votre client(e) paie par carte, avec un débit immédiat ou une carte enregistrée pour les échéances suivantes | votre client(e) paie avec la carte bancaire enregistrée dans son téléphone : c’est un raccourci de la carte | votre client(e) vire chaque échéance vers un IBAN virtuel dédié | votre client(e) saisit son IBAN et signe un mandat une seule fois, puis vous déclenchez les prélèvements | Klarna vous paie, puis votre client(e) rembourse Klarna |
Déclenchement du paiement | par votre client(e) au premier paiement, puis automatiquement pour les échéances suivantes | par votre client(e) au premier paiement, puis automatiquement pour les échéances suivantes | par votre client(e), à chaque échéance | par vous | par Klarna |
Abonnement et paiement en plusieurs fois | compatible avec les paiements automatiques | compatible avec les paiements automatiques | manuel, car votre client(e) doit faire une action à chaque échéance | compatible avec les paiements automatiques | paiement en 3 ou 4 fois uniquement, sans abonnement |
Délai d’encaissement | immédiat | immédiat | quasi instantané | 2 à 5 jours ouvrés | immédiat pour la totalité du montant, même si votre client(e) paie en 4 fois |
Risque d’impayé | porté par vous | porté par vous | aucun risque après émission du virement, car le virement est irrévocable | porté par vous | porté par Klarna |
Plafond | limité par le plafond de carte de votre client(e) et par le plafond LearnyPay ( 3 500 € maximum, négociable sur demande auprès du service commercial) | mêmes plafonds que la carte (3500 euros) | aucun plafond côté LearnyBox | 2500 euros | 3500 euros |
Friction à l’achat | faible, car votre client(e) reste dans le tunnel de vente | faible, surtout sur mobile | forte, car votre client(e) quitte le tunnel pour effectuer le virement auprès de sa banque | moyenne, car votre client(e) doit saisir son IBAN et signer un mandat | très faible, avec une redirection possible et un refus possible [À CONFIRMER] |
Réversibilité | contestation possible pendant plusieurs mois | contestation possible pendant plusieurs mois | irréversible une fois le virement émis | remboursement sans motif possible pendant 8 semaines | litiges arbitrés par Klarna |
Compatibilité Apple Pay et Google Pay | oui | — | non | non | non |
Causes d’échec courantes | carte expirée, plafond atteint ou authentification refusée | carte expirée, plafond atteint ou authentification refusée | montant incorrect ou mauvaise référence, qui empêchent le rapprochement du virement | provision insuffisante ou mandat révoqué | demande refusée ou plafond dépassé |
Suivi et gestion | automatisé, avec relance possible en cas d’échec | automatisé, avec relance possible en cas d’échec | vigilance nécessaire, notamment en cas de virements partiels ou erronés | rejets à traiter au cas par cas | rien à gérer côté encaissement |
Idéal pour | le volume, les petits paniers et les abonnements, dans la limite du plafond de carte de votre client(e) et du plafond LearnyPay | les achats sur mobile | les montants élevés, le B2B et les organismes de formation | les paiements échelonnés sur 6 à 12 mois | les paniers de 300 à 1 500 €, auprès d’une clientèle de particuliers |
Ce qu'il faut savoir
Rassurez-vous, la carte bancaire est toujours proposée : elle porte la mention Non désactivable. Les autres moyens de paiement s'ajoutent à elle. Une fois ces moyens activés dans votre portefeuille, vous choisissez dans chaque offre les moyens de paiement à afficher dans le formulaire. ⚠️ Klarna et PayByBank fonctionneront uniquement pour un paiement unique.
FAQ
Est-ce que je peux désactiver le paiement par carte bancaire ?
Est-ce que je peux désactiver le paiement par carte bancaire ?
Non. La carte bancaire porte la mention **Non désactivable** : elle reste toujours proposée. Vous pouvez activer d'autres moyens de paiement à côté.
Puis-je proposer plusieurs moyens de paiement sur la même offre ?
Puis-je proposer plusieurs moyens de paiement sur la même offre ?
Oui. Activez les moyens de paiement souhaités dans votre portefeuille LearnyPay. Dans chaque offre, vous choisissez ensuite ceux qui s'affichent dans le formulaire.
Quel moyen de paiement choisir pour une formation payée par une entreprise ?
Quel moyen de paiement choisir pour une formation payée par une entreprise ?
Proposez LearnyPay Virement. Il convient aux montants élevés et au B2B, sans plafond côté LearnyBox. Une fois émis, le virement ne peut plus être contesté
Pour aller plus loin, consultez :