Il est parfois nécessaire de fusionner deux comptes utilisateurs.

Par exemple, si un membre déjà existant achète une seconde formation avec un autre mail, ou qu'il fait une erreur dans la saisie de son mail > le système va créer un nouvel accès membre (1 mail = 1 fiche utilisateur unique).

Pour son confort, il peut être amené à vous demander de n'avoir plus qu'un seul accès, afin de retrouver l'ensemble de ses formations dans un seul et même espace membre.

Ci-dessous nous allons voir ce qu'il est possible de faire dans ce cas de figure.

Cas pratique :

Le client a fait un premier achat avec pour mail identifiant : membre@test.net.

Quelques temps plus tard, il fait un second achat mais en faisant une erreur dans la saisie de son mail : membre@test.not