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Comment créer votre portefeuille LearnyPay ?

Suivez les étapes pour ouvrir votre portefeuille LearnyPay et commencer à encaisser vos clients en toute sécurité.

Écrit par Tony
Mis à jour aujourd’hui

LearnyPay est le moyen de paiement intégré à LearnyBox qui vous permet d'encaisser vos clients par carte bancaire, sans ouvrir de compte sur une plateforme externe.

La création du portefeuille se fait en 10 minutes ! Une fois créé, vous pouvez déjà encaisser vos clients sur votre portefeuille. Pour pouvoir ensuite transférer ces fonds vers votre compte bancaire, il vous restera à faire valider votre compte via MangoPay, notre prestataire de paiement. Si les documents sont corrects, le portefeuille est validé sous 48 heures.


Les 5 étapes pour créer votre portefeuille

Rendez-vous dans : Ventes → "Portefeuilles LearnyPay", puis cliquez sur "Créer un portefeuille LearnyPay".

Étape 1 - Lire les informations préalables

La première page récapitule les devises acceptées par LearnyPay et la liste de pays que LearnyPay bloque pour les transactions.

Prenez le temps de la lire, puis cliquez sur : Étape Suivante.

Étape 2 - Renseigner vos informations personnelles

Saisissez vos informations en tant que représentant légal : nom, prénom(s), date de naissance, adresse e-mail, etc.

Puis cliquez sur Étape suivante.

⚠️ Attention à la concordance des informations saisies. A cette étape elles doivent correspondre exactement à votre pièce d'identité, accents, trémas et traits d'union compris. "Maéva" ≠ "Maeva", "Jean-Pierre" ≠ "Jean Pierre".

Étape 3 - Renseigner votre adresse

Tapez votre adresse pour qu'elle soit reconnue automatiquement. Si la suggestion automatique ne fonctionne pas, cliquez sur Cliquez ici pour indiquer l'adresse manuellement et remplissez les champs un à un.

Étape 4 - Renseigner les informations de votre société

Choisissez d'abord le type de société : Entreprise, Association, Auto-entrepreneur ou Profession libérale.

⚠️ Ce choix est déterminant : il définit la liste des documents que MangoPay vous demandera pour la validation finale. Référez-vous à notre article documents pour connaître les pièces à préparer selon votre statut.

Renseignez ensuite :

- Le nom de votre société, exactement tel qu'il figure sur votre justificatif d'enregistrement

- Le numéro d'identification (SIREN pour les sociétés françaises)

- La TVA Intracommunautaire (nécessaire pour la facturation électronique B2B européenne)

- L'adresse de la société, identique à celle de vos documents officiels

Cliquez sur Valider.

Étape 5 - Activer la double authentification

C'est une étape obligatoire, tant que la double authentification n'est pas activée vous ne pourrez pas faire valider votre compte auprès de notre prestataire de paiement MangoPay.

Votre portefeuille est créé. Vous pouvez dès maintenant l'utiliser dans vos formulaires de paiement et commencer à encaisser vos clients. Les fonds reçus seront crédités sur votre portefeuille LearnyPay.

En revanche, pour pouvoir transférer ces fonds vers votre compte bancaire, votre portefeuille doit être validé par MangoPay. Il vous reste donc deux actions.

LearnyBox vous l'explique ci-dessous :

Envoyer vos documents pour validation

Une fois la double authentification activée, rendez-vous dans : Paramètres → Documents de votre portefeuille LearnyPay pour transmettre vos pièces justificatives.

Pour la liste détaillée des documents selon votre statut et les bonnes pratiques pour éviter les refus (qualité visuelle, format, datation, signature), consultez : Quels sont les documents demandés pour la validation de mon portefeuille LearnyPay ?

Si à l'issue de l'examen de MangoPay vos documents sont validés : vous pouvez désormais transférer votre solde vers votre compte bancaire.

Ajouter votre compte bancaire

Vous pouvez renseigner votre compte bancaire dès la création du portefeuille, sans attendre la validation des documents. Rendez-vous dans Comptes bancaires puis cliquez sur Ajouter un compte bancaire.

Il est à noter que chaque transfert il y aura une commission de 2,6%.

Deux options s'offrent à vous :

- Compte bancaire : pour les comptes dont la banque est domiciliée au même endroit que votre entreprise ou association.

- Compte bancaire international : pour les comptes dont la banque n'est pas domiciliée au même endroit que votre entreprise ou association.

L'expérience côté MangoPay

Une fois vos documents envoyés et votre RIB renseigné, MangoPay examine votre dossier sous 48 heures.

Pendant ce temps :

- Votre portefeuille reste utilisable pour encaisser vos clients : les fonds continuent de s'accumuler sur votre solde LearnyPay.

- Vous ne pouvez pas encore transférer ce solde vers votre compte bancaire : les transferts sont débloqués uniquement après validation.

À l'issue de l'examen, deux cas :

- Validation acceptée : vous pouvez désormais transférer votre solde LearnyPay vers votre compte bancaire.

- Validation refusée : un motif précis vous est communiqué. Vous pouvez corriger et renvoyer le document concerné.

Que faire en cas de refus ? Si un document est refusé, le motif vous est communiqué dans le portefeuille. Reprenez le document concerné en suivant les bonnes pratiques de notre article Quels sont les documents demandés pour la validation de mon compte LearnyPay ? et renvoyez-le.

FAQ

Combien me coûte LearnyPay ?

La création et l'utilisation du portefeuille sont gratuites. Une commission de 2,6 % est prélevée à chaque transfert de votre solde LearnyPay vers votre compte bancaire.

Combien de temps pour valider mon portefeuille ?

MangoPay dispose d'un délai maximum de 48 heures à partir de la réception de vos documents pour rendre une décision. La double authentification doit être activée avant que ce délai ne démarre.

Puis-je créer plusieurs portefeuilles LearnyPay ?

Oui. Si vous gérez plusieurs activités ou plusieurs sociétés, vous pouvez créer un portefeuille distinct pour chacune.

Mon SIRET ou SIREN est-il obligatoire ?

Le SIREN est obligatoire pour toutes les sociétés françaises (entreprises, associations enregistrées, auto-entrepreneurs). C'est l'identifiant qui permet à MangoPay de vérifier votre statut auprès des registres officiels.

Mon adresse contient une apostrophe ou un tiret. Comment faire ?

Saisissez l'adresse sans le caractère spécial pour passer l'étape de création (par exemple : "Rue de l Eglise" au lieu de "Rue de l'Église"). Une fois le portefeuille créé, contactez le support LearnyBox : nous corrigerons manuellement le champ côté MangoPay pour que la concordance avec vos documents soit assurée.

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À ce stade : votre portefeuille LearnyPay est créé. Une fois la double authentification activée et vos documents validés, vous pourrez l'utiliser dans vos formulaires de paiement et commencer à encaisser vos clients.

Pour intégrer LearnyPay dans vos formulaires de paiement : Comment intégrer LearnyPay dans mon formulaire de paiement ?

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