Votre domaine d’envoi permet d’utiliser une adresse email professionnelle pour les emails envoyés depuis LearnyBox.
Pour l’activer, vous devez configurer des réglages DNS chez votre hébergeur, c’est-à-dire la plateforme où votre nom de domaine est géré.
Comme chaque hébergeur présente ses réglages différemment, choisissez ci-dessous le tutoriel vidéo correspondant à votre situation, puis suivez les étapes.
Avant de commencer
Avant de visionner le tutoriel, assurez-vous d’avoir accès à votre compte LearnyBox et au compte de l’hébergeur chez qui votre domaine est géré.
Gardez les deux interfaces ouvertes pendant la configuration. Vous devrez récupérer les informations fournies dans LearnyBox, puis les ajouter dans les réglages DNS de votre hébergeur.
Besoin d’aide pour configurer votre domaine d’envoi ?
Si vous préférez être accompagné(e), vous pouvez prendre rendez-vous avec une personne de l’équipe LearnyBox pour réaliser la configuration en visio.
Cette option est utile si vous n’êtes pas à l’aise avec les réglages DNS : Je préfère prendre rendez-vous en visio.
Tutoriel vidéo pour OVH :
Tutoriel vidéo pour OVH :
Cette vidéo vous montre les réglages à effectuer pour configurer votre domaine d’envoi depuis l’interface OVH. Suivez-la étape par étape en gardant votre compte LearnyBox et votre compte OVH ouverts.
Tutoriel vidéo pour IONOS
Tutoriel vidéo pour IONOS
Cette vidéo vous montre les réglages à effectuer pour configurer votre domaine d’envoi depuis l’interface IONOS. Suivez-la étape par étape en gardant votre compte LearnyBox et votre compte IONOS ouverts.
Tutoriel vidéo pour GANDI :
Tutoriel vidéo pour GANDI :
Cette vidéo vous montre les réglages à effectuer pour configurer votre domaine d’envoi depuis l’interface GANDI. Suivez-la étape par étape en gardant votre compte LearnyBox et votre compte GANDI ouverts.
Tutoriel vidéo pour INFOMANIAK :
Tutoriel vidéo pour INFOMANIAK :
Cette vidéo vous montre les réglages à effectuer pour configurer votre domaine d’envoi depuis l’interface INFOMANIAK. Suivez-la étape par étape en gardant votre compte LearnyBox et votre compte INFOMANIAK ouverts.
Si votre hébergeur n’est pas dans la liste
Les hébergeurs n’utilisent pas toujours les mêmes menus, mais la logique de configuration reste proche. Vous pouvez vous appuyer sur les vidéos ci-dessus pour comprendre le type de réglage à effectuer, puis l’adapter à l’interface de votre propre hébergeur.
Comprendre les étapes clés de la configuration
Les vidéos ci-dessus vous guident pas à pas selon votre hébergeur. Cette section résume la logique générale de configuration, utile si vous souhaitez vérifier les étapes ou si votre hébergeur n’apparaît pas dans la liste.
Connectez-vous d’abord à votre espace client chez votre hébergeur, puis accédez à la section DNS de votre domaine. Si besoin, vous pouvez consulter l’aide de votre hébergeur pour trouver cette section :
Connectez-vous à votre espace client chez votre hébergeur.
Accédez à la section DNS de votre domaine. (voir comment y accéder chez OVH, Ionos, Gandi, Infomaniak)
Pour chaque enregistrement à ajouter, suivez ces étapes :
a. Cliquez sur "Ajouter/créer une entrée".
b. Choisissez le type d'enregistrement (TXT).
c. Remplissez les champs comme indiqué ci-dessous.
Ajoutez les enregistrements TXT que nous vous fournissons. Ils sont visibles sur votre compte Learnybox dans Paramètres > Emails. Vous pouvez copier/coller pour éviter les erreurs.
5. Après avoir ajouté tous les enregistrements chez l'hébergeur, validez la configuration.
6. Attendez que les modifications se propagent. Cela peut prendre jusqu'à 48 heures, mais généralement, c'est plus rapide.
À propos du champ SPF
Le champ SPF fait partie des réglages qui peuvent aider à améliorer la délivrabilité de vos emails envoyés depuis LearnyBox.
Pour mieux comprendre son rôle, consultez l’article dédié : Pourquoi ajouter un champ SPF et quelle utilité ?
FAQ
Que se passe-t-il si je ne configure pas mon domaine d’envoi ?
Que se passe-t-il si je ne configure pas mon domaine d’envoi ?
Tant que votre domaine d’envoi n’est pas configuré, vos emails envoyés depuis LearnyBox utilisent une adresse en @learny-box.com.
Puis-je être accompagné(e) pour faire la configuration ?
Puis-je être accompagné(e) pour faire la configuration ?
Oui. Vous pouvez prendre rendez-vous avec l’équipe LearnyBox pour réaliser la configuration en visio depuis ce lien : Je préfère prendre rendez-vous en visio.
Comment savoir si mon domaine d'envoi est validé sur LearnyBox ?
Comment savoir si mon domaine d'envoi est validé sur LearnyBox ?
Lorsque votre domaine d'envoi est validé sur LearnyBox, vous retrouvez dans les paramètres > Emails > "Domaines personnalisés" ; l'état est en mode "Activé". Comme l'illustre l'image ci-dessous :
