La meilleure solution dans ce type de situation consiste à réinitialiser les éléments de connexion de votre client.

Dans la barre "Recherche..." du menu principal de LearnyBox, recherchez le membre concerné puis cliquez sur la flèche à droite de "Ajouter au membre", et choisissez l'option "Réinitialiser le mot de passe".

Un nouvel email sera envoyé à votre membre, avec un nouveau mot de passe.

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