Dans cette vidéo, nous allons vous expliquer la bonne lecture d’une séquence mail, notamment la différence entre la colonne Contacts et la colonne Envois.

Voici le principe : 

  • Le contact, lorsqu’il vient de s’inscrire, arrive immédiatement dans la colonne Contacts de la 1ère étape.
  • Ensuite, selon le paramétrage de cette première étape, (dans le cas de l'étape 1, c'est « À l’inscription »), il va passer dans la colonne Envois pour ensuite être automatiquement redirigé dans la colonne Contacts de l’étape suivante. 
  • Puis, toujours sur ce même principe, il passera dans la colonne Envois 12 heures après son entrée dans l’étape 2 pour se voir ensuite dirigé vers l’étape 3 
  • et ainsi de suite jusqu’à arriver à la fin de la séquence.

Retenez bien que la colonne Contacts est une sorte de salle d’attente pour l’étape dans laquelle se trouvent vos Contacts.

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