Lorsque vous envoyez des emails depuis LearnyBox, vous pouvez utiliser votre propre domaine d’envoi, par exemple bonjour@monentreprise.fr.
Mais concrètement, qu’est-ce que cela change pour vous et pour les personnes qui reçoivent vos emails ?
Une adresse qui correspond à votre activité
Votre adresse d’expédition est l’une des premières informations que vos contacts voient lorsqu’ils reçoivent votre email.
Avec votre propre domaine d’envoi, vous pouvez utiliser une adresse directement liée à votre activité :
bonjour@monentreprise.frcontact@formation-expert.frhello@ma-marque.com
Vos contacts peuvent ainsi identifier plus facilement votre entreprise ou votre marque dès la réception de l’email.
Une image plus professionnelle
Votre site, votre marque et vos emails peuvent utiliser la même identité.
Par exemple :
Votre site : www.monentreprise.fr
Votre email : bonjour@monentreprise.fr
Cette cohérence rend vos communications plus facilement reconnaissables.
Elle contribue également à renforcer la confiance que vos contacts accordent à vos emails.
Favoriser la bonne réception de vos emails
Votre domaine d’envoi fournit également aux services de messagerie, comme Gmail ou Outlook, des informations qui leur permettent de mieux identifier vos emails.
L’objectif est simple : indiquer que vos emails sont bien envoyés au nom de votre activité.
Cela contribue à favoriser leur bonne réception et à limiter le risque qu’ils soient considérés comme indésirables.
À noter : aucun réglage ne garantit que tous vos emails arriveront dans la boîte de réception. La qualité du contenu, les pratiques d’envoi et l’engagement de vos contacts jouent également un rôle.
Que se passe-t-il techniquement ?
Lorsque vous configurez votre domaine d’envoi, plusieurs mécanismes permettent aux services de messagerie de vérifier et d’authentifier vos emails.
Vous n’avez pas besoin de maîtriser leur fonctionnement pour comprendre leur intérêt.
SPF et DKIM
Deux mécanismes principaux sont notamment utilisés :
SPF indique quels services sont autorisés à envoyer des emails pour votre domaine
DKIM ajoute une signature qui permet au service de messagerie du destinataire de vérifier que l’email provient bien d’une source autorisée et qu’il n’a pas été modifié pendant son acheminement
Ces mécanismes aident donc les services de messagerie à mieux identifier les emails légitimes envoyés depuis votre domaine.
DMARC
DMARC complète ces mécanismes.
Il permet notamment de définir comment les services de messagerie doivent traiter les emails qui prétendent provenir de votre domaine mais qui ne respectent pas les règles d’authentification attendues.
Cela contribue également à protéger votre domaine contre certaines tentatives d’usurpation.
Pas besoin de retenir les termes techniques : l’essentiel est que votre domaine fournit aux services de messagerie des éléments leur permettant de vérifier que vos emails sont bien légitimes.
Une identité cohérente pour toutes vos communications
Une fois votre domaine configuré, vous pouvez conserver la même identité lorsque vous communiquez avec vos contacts.
Que vous envoyiez :
une newsletter
un email commercial
une confirmation
une information concernant une formation
un email automatique
vos destinataires retrouvent une adresse cohérente avec votre activité.
Cette continuité permet de rendre vos communications plus facilement reconnaissables.
Pourquoi est-ce recommandé ?
Si vous utilisez LearnyBox pour envoyer régulièrement des emails, configurer votre propre domaine d’envoi est recommandé.
Cela vous permet à la fois de :
professionnaliser votre adresse d’expédition
être facilement identifié par vos contacts
renforcer la confiance autour de vos communications
conserver une identité cohérente avec votre marque
permettre aux services de messagerie de mieux authentifier vos emails
favoriser leur bonne réception
réduire les risques liés à certaines tentatives d’usurpation de votre domaine
En résumé
Votre domaine d’envoi joue deux rôles complémentaires.
Il permet d’abord à vos contacts de retrouver une adresse qui correspond à votre activité. Il fournit également aux services de messagerie des éléments leur permettant de vérifier l’origine de vos emails.
Configurer votre propre domaine d’envoi permet donc d’avoir une communication plus professionnelle et de créer de meilleures conditions pour la bonne réception de vos emails.
Pour savoir comment configurer votre domaine d’envoi dans LearnyBox, consultez notre article dédié à la configuration du domaine d’envoi : https://help.learnybox.com/fr/articles/9706318-comment-configurer-mon-domaine-d-envoi-pour-mes-emails-learnybox
