Il est possible qu’une transaction validée ne soit pas rattachée au compte du membre si celui-ci s’est trompé : soit dans l'orthographe de son adresse mail, soit il en a donné une différente de celle de son compte.
Pour modifier la transaction, cliquez sur Ventes/Commandes et factures dans le menu principal de votre compte, puis sur l'onglet Transactions.
Cherchez la transaction concernée puis cliquez sur Voir la transaction.
Sur la page de transaction, cliquez sur le bouton Modifier.
Dans la case correspondante, donc Adresse email du client, rentrez la bonne adresse ou corrigez-la puis validez.
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